1Giới thiệu và phạm vi áp dụng
Tài liệu này quy định các Điều khoản và Điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 88vip ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại https://88vip.io ("Dịch vụ").
Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 88vip, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 88vip.
Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng Dịch vụ thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động 88vip. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.
2Đăng ký và quản lý tài khoản
Để sử dụng đầy đủ tính năng của 88vip, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết:
- Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin liên lạc hợp lệ.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 88vip. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
- Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu) của tài khoản. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
- Thông báo ngay cho 88vip nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bị xâm phạm.
- Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn và không sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
88vip có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình xác minh có thể yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh chụp kèm theo.
3Quy định độ tuổi
Khi đăng ký tài khoản tại 88vip, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi tính đến ngày tạo tài khoản. 88vip nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi và có quyền:
- Yêu cầu xác minh ngày sinh tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng Dịch vụ.
- Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi.
- Giữ lại số dư còn lại trong tài khoản nếu xác minh cho thấy người dùng khai báo sai độ tuổi khi đăng ký.
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ một người dưới 21 tuổi đang sử dụng Dịch vụ, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 88vip ngay lập tức để báo cáo.
4Nạp tiền, rút tiền và giao dịch
Toàn bộ giao dịch tài chính tại 88vip được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ:
- MoMo — nạp tiền tức thì, tiền về nhanh sau khi rút.
- ZaloPay — thanh toán an toàn, xử lý nhanh.
- Viettel Money — hỗ trợ toàn quốc, giao dịch thuận tiện.
- VNPay — kết nối đa ngân hàng qua QR Code.
Người dùng cam kết chỉ sử dụng tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ để thực hiện giao dịch với 88vip. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và số tiền có thể bị hoàn trả hoặc giữ lại trong quá trình điều tra.
Tất cả yêu cầu rút tiền phải đáp ứng điều kiện xác minh danh tính và tuân thủ chính sách chống rửa tiền của 88vip. Chúng tôi có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động đáng ngờ.
5Quy tắc đặt cược và kết quả
Khi sử dụng các sản phẩm cá cược tại 88vip bao gồm Sportsbook, Esports, Game bài trực tuyến và Live Casino, người dùng đồng ý với các quy tắc sau:
- Kèo đặt cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận thành công và số dư tài khoản được trừ tương ứng.
- Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao, Esports và trò chơi được xác định dựa trên nguồn kết quả chính thức mà 88vip sử dụng. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 88vip là quyết định cuối cùng.
- Kèo được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi kỹ thuật sẽ bị hủy và số tiền cược hoàn lại toàn bộ.
- Lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố kỹ thuật không ràng buộc 88vip phải trả thưởng theo tỷ lệ sai đó. Kèo liên quan sẽ bị hủy và hoàn tiền.
- Người dùng không được lợi dụng lỗi hệ thống, chênh lệch tỷ lệ kèo bất thường hoặc thông tin nội bộ để đặt cược. Hành vi này bị coi là gian lận và tài khoản sẽ bị xử lý theo Điều 7.
88vip có quyền giới hạn kèo, điều chỉnh hạn mức đặt cược hoặc từ chối kèo của từng tài khoản mà không cần giải thích lý do, đặc biệt đối với các tài khoản có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.
6Khuyến mãi và thưởng
Các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng tại 88vip (bao gồm Chương trình VIP) có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; người dùng cần hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình trước khi rút.
- 88vip có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm Điều khoản.
- 88vip có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
7Hành vi bị cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của 88vip:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc vận hành nền tảng.
- Thực hiện hoặc cố ý tham gia vào hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc lách giới hạn tài khoản.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
8Chơi có trách nhiệm
88vip cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập đảm bảo hay cách giải quyết các vấn đề tài chính. Người dùng nên:
- Đặt ngân sách cá cược cụ thể và tuân thủ ngân sách đó.
- Chỉ sử dụng số tiền có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến tài chính cá nhân và gia đình.
- Sử dụng các công cụ tự giới hạn tích hợp sẵn trên nền tảng như giới hạn nạp tiền, giới hạn đặt cược và tự khóa tài khoản tạm thời.
- Dừng cá cược nếu nhận thấy dấu hiệu mất kiểm soát hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Để biết thêm về các công cụ hỗ trợ và nguồn tài nguyên, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 88vip.
9Bảo mật thông tin
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của 88vip. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:
- Thông tin cá nhân chỉ được thu thập khi cần thiết cho việc cung cấp Dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
- Dữ liệu người dùng không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Toàn bộ giao dịch và dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.
10Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
88vip có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
- Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
- Không đáp ứng yêu cầu xác minh độ tuổi hoặc danh tính trong thời gian quy định.
- Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được xử lý theo chính sách rút tiền hiện hành sau khi hoàn tất xác minh.
11Giới hạn trách nhiệm
88vip cung cấp Dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép:
- 88vip không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, thiệt hại kinh doanh hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ.
- Kết quả cá cược phụ thuộc vào may rủi và kỹ năng; 88vip không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược hay lợi nhuận cụ thể nào.
- Tổng trách nhiệm của 88vip đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
12Thay đổi điều khoản
88vip có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, hãy ngừng sử dụng Dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Phiên bản Điều khoản hiện tại luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.